KI-Schulung für Versicherungsmakler & Maklerbüros

KI-Schulung für Versicherungsmakler

Buchen Sie jetzt eine praxisorientierte KI-Schulung für Versicherungsmakler – DSGVO-konform, EU AI Act Art. 4 erfüllt, anrechenbar auf die IDD-Weiterbildungspflicht. Ihre Mitarbeitenden setzen künstliche Intelligenz noch am selben Tag produktiv im Makleralltag ein.

  • Angebotserstellung, Kundenkommunikation und Schadensmeldungen mit KI messbar beschleunigen
  • EU AI Act Art. 4 AI Literacy Pflicht erfüllen – mit Nachweis für Ihr Maklerbüro
  • IDD-Weiterbildungspflicht (15 Stunden/Jahr gemäß § 34d GewO) anrechenbar nutzen

10.000+ geschulte Teilnehmende | 700+ Seminare & Consultings | KI-Entwicklung seit 2021

Drei Versicherungsmakler lernen gemeinsam am Laptop, neben ihnen ein kleiner Blechroboter auf dem Tisch

Bewährte KI-Kompetenz: 150+ Unternehmen vertrauen SESTdigital

10.000+ Menschen im sicheren und produktiven KI-Umgang geschult 700+ durchgeführte Seminare & Consultings seit 2021 25+ implementierte KI-Projekte – Schulung und Entwicklung aus einer Hand

Inhalte der KI-Schulung für Versicherungsmakler

Modul 1 – Grundlagen & rechtlicher Rahmen

  • Was ist Künstliche Intelligenz? Grundlagen verständlich erklärt
  • ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Langdock & Co. – welches KI-Tool für welche Aufgabe im Maklerbüro?
  • EU AI Act Art. 4: KI-Kompetenz nachweisen – was Versicherungsmakler seit Februar 2025 wissen sollten
  • IDD-Weiterbildungspflicht (§ 34d GewO): Wie KI-Schulungen auf die Pflichtweiterbildung anrechenbar sind
  • DSGVO im Maklerbüro: Kundendaten, Vertragsdaten – was darf in die KI, was nicht?

Modul 2 – Bestandsverwaltung & Tagesgeschäft mit KI

  • Kundenstämme analysieren und pflegen: KI als Assistent in der Bestandsverwaltung
  • Vertragszusammenfassungen, Wiedervorlagen und Bestandsberichte effizient erstellen
  • Angebotsvergleiche vorbereiten: KI als Recherche- und Formulierungsassistent
  • Praxisübung: Eigene Bestandsaufgabe live mit KI lösen

Modul 3 – Schadenskommunikation & Kundenkontakt mit KI

  • Schadensmeldungen strukturieren, prüfen und professionell weiterleiten
  • Kundenbriefe, E-Mails und Nachfassschreiben schneller und konsistenter formulieren
  • Beschwerdemanagement: Professionell und einheitlich mit KI-Unterstützung
  • Praxisübung: Eigene Kommunikationsvorlagen für häufige Schadensszenarien entwickeln

Modul 4 – Sicherer KI-Einsatz & nächste Schritte

  • Schatten-KI im Maklerbüro erkennen und strukturiert lösen: Richtlinien und Firmen-GPT
  • Generative KI rechtssicher einsetzen – Haftung, Prüfpflichten, Dokumentation
  • Individuelle Roadmap: Welche KI-Anwendungen lohnen sich für Ihr Maklerbüro?
  • Nächste Schritte: KI-Richtlinie, Firmen-GPT oder Botschafter-Programm

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Alle Module enthalten Hands-on-Übungen mit realen Szenarien aus dem Versicherungs-Alltag.

Für wen?

Versicherungsmakler, Maklerassistenten und Mitarbeitende in Maklerbüros sowie Versicherungsagenturen – mit und ohne Vorkenntnisse in KI.

Wo?

Inhouse vor Ort oder Live-Online – max. 15 Teilnehmende pro Durchführung.

Wie lange?

1 Tag (ca. 6–8 Stunden) – anrechenbar auf IDD-Weiterbildungspflicht.

Voraussetzungen

Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich.

Zertifikat

Kompetenznachweis gemäß Art. 4 EU AI Act für alle Teilnehmenden.

Was im Maklerbüro gerade schiefläuft

  • Schatten-KI: Mitarbeitende nutzen KI-Tools wie ChatGPT bereits im Arbeitsalltag – oft ohne klare Richtlinien oder Datenschutzprüfung.
  • Ein einzelnes Seminar reicht selten aus: Ohne Begleitung im Alltag verpufft das Gelernte schnell wieder.
  • EU AI Act Art. 4 gilt seit Februar 2025: Unternehmen sollten den Nachweis über KI-Grundkompetenz ihrer Mitarbeitenden dokumentieren können.
  • IDD-Weiterbildungspflicht (15 Stunden/Jahr): KI-Schulungen können anrechenbar sein – und gleichzeitig echten Mehrwert für den Arbeitsalltag bringen.
  • Ohne gemeinsames KI-Grundverständnis im Team entstehen Insellösungen – und KI-Initiativen kommen nicht in die Umsetzung.
  • Wer KI-Tools ohne klare Governance einsetzt, schafft unnötige Risiken – für Datenschutz, Haftung und Kundenvertrauen.

Wer jetzt nicht strukturiert handelt, riskiert Haftung, Datenschutzverstöße und einen Wettbewerbsnachteil gegenüber Maklerbüros, die künstliche Intelligenz bereits produktiv nutzen.

KI-Schulung für Versicherungsmakler

Wann sich eine KI-Schulung für Ihr Maklerbüro lohnt

Es macht Sinn, wenn …

  • Ihre Mitarbeitenden nutzen bereits KI-Tools – aber ohne Richtlinien, ohne Struktur und ohne Datenschutz-Prüfung.
  • Sie möchten EU AI Act Art. 4 Compliance nachweisbar erfüllen und die IDD-Weiterbildungspflicht effizient nutzen.
  • Angebotserstellung, Kundenkommunikation und Schadensmeldungen kosten Ihr Team unverhältnismäßig viel Zeit.
  • Sie haben erste KI-Initiativen gestartet, aber der Effekt verpufft nach wenigen Wochen.
  • Sie suchen eine Inhouse-Schulung, die direkt auf den Makleralltag zugeschnitten ist – nicht auf generische Büroprozesse.
  • Sie wollen KI nicht nur einführen, sondern dauerhaft im Tagesgeschäft verankern.

Es macht keinen Sinn, wenn …

  • Sie suchen eine rein technische Entwicklungsleistung ohne Schulungskomponente.
  • Ihr Team hat bereits eine strukturierte KI-Strategie, nachweisbare AI Literacy und laufende Begleitprogramme.
  • Sie benötigen ausschließlich eine rechtliche Beratung zum EU AI Act ohne praktische Umsetzung.
  • Sie erwarten ein Einmal-Event ohne Nachbegleitung – und sind damit zufrieden.

Eine KI-Schulung für Versicherungsmakler lohnt sich immer dann, wenn KI im Maklerbüro bereits genutzt wird – oder genutzt werden soll – aber Struktur, Datenschutz und Compliance fehlen. Je früher der Einstieg, desto geringer das Haftungsrisiko und desto größer der Wettbewerbsvorteil.

Warum KI-Schulungen mit SESTdigital?

Vier Faktoren, die den Unterschied machen

SESTdigital kommt aus der KI-Entwicklung – nicht aus dem Seminargeschäft. Das bedeutet: Unsere Empfehlungen basieren auf 25+ umgesetzten KI-Projekten, nicht auf Lehrbüchern.

Aus der Praxis – für die Praxis

Aus der Praxis – für die Praxis

Schulungsinhalte aus echter Projektarbeit, nicht aus dem Lehrbuch

  • Eigene Firmen-GPTs und KI-Plattformen im Einsatz – wir kennen die Technik von innen
  • Alle Beispiele und Übungen stammen aus realen KI-Projekten
  • Technisches Verständnis als Grundlage für praxisnahe Empfehlungen
Branchenspezifisch

Branchenspezifisch

Inhalte, die zum Makleralltag passen

  • Use Cases aus Bestandsverwaltung, Angebotsvergleichen und Schadenskommunikation
  • Datenschutzhinweise speziell für den Umgang mit Versicherungs- und Kundendaten
  • Prompt-Vorlagen für häufige Makler-Aufgaben – direkt einsetzbar
Compliance aus einer Hand

Compliance aus einer Hand

EU AI Act und IDD gemeinsam abdecken

  • Nachweis der KI-Grundkompetenz gemäß Art. 4 EU AI Act dokumentierbar
  • Anrechenbarkeit auf die IDD-Weiterbildungspflicht (§ 34d GewO) möglich
  • Anwaltlich geprüfte KI-Richtlinien optional buchbar
Nachhaltig statt einmalig

Nachhaltig statt einmalig

KI-Kompetenz, die im Arbeitsalltag bleibt

  • Optionale Mehrmonats-Begleitung nach der Schulung: Fragen aus dem echten Makleralltag klären
  • KI-Botschafter-Programm: interne Ansprechpartner im eigenen Team aufbauen
  • Wir stellen sicher, dass das Gelernte auch wirklich angewendet wird

So läuft Ihre KI-Schulung mit SESTdigital ab

1

Erstgespräch & Bedarfsanalyse

Kostenfreies Gespräch: Wir klären Ihren aktuellen KI-Stand, Ihre Herausforderungen und welches Format für Ihr Maklerbüro sinnvoll ist.

2

Individuelles Angebot

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot – mit klaren Inhalten, Terminen und Preisen. Kein Pauschalpaket, sondern genau das, was Sie brauchen.

3

Durchführung & Zertifizierung

Die KI-Schulung findet Inhouse oder Live-Online statt. Alle Teilnehmenden erhalten einen Kompetenznachweis gemäß Art. 4 EU AI Act.

4

Nachbegleitung & Skalierung

Optional: KI-Kickstart-Programm oder Botschafter-Programm für nachhaltige Verankerung. KI wird nicht eingeführt – sie wird verankert.

Unsere KI-Angebote für Maklerbüros im Überblick

Von der Grundausbildung bis zur eigenen KI-Plattform: SESTdigital begleitet Maklerbüros auf dem gesamten Weg – modular, skalierbar und aus einer Hand.

KI-Führerschein für Versicherungsmakler

Grundausbildung für alle Mitarbeitenden mit Kundenkontakt. Nachweis der AI Literacy gemäß Art. 4 EU AI Act. Anrechenbar auf IDD-Weiterbildungspflicht.

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KI-Kickstart-Programm

Modulares Mehrmonats-Begleitprogramm: Strategie, KI-Richtlinie, Schulung und Umsetzung in einem strukturierten Fahrplan – kein Einmal-Event.

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KI-Richtlinie & Firmen-GPT

Anwaltlich geprüfte KI-Richtlinien ab 2.900 EUR. Sichere, DSGVO-konforme KI-Plattform mit deutschem Cloud-Hosting – Kundendaten bleiben im Haus.

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KI-Botschafter-Programm

Sechs Monate Begleitung durch einen festen SESTdigital-Trainer. Interne Multiplikatoren aufbauen, die KI nach der Schulung dauerhaft im Team verankern.

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Für wen diese KI-Schulung konzipiert ist

Versicherungsmakler & Vermittler

Ausgangslage: Sie verbringen zu viel Zeit mit Angebotserstellung, Bestandspflege und Korrespondenz. KI-Tools sind bekannt, aber der sichere, produktive Einsatz fehlt.

Sie erstellen Angebote, Schadensmeldungen und Kundenbriefe in einem Bruchteil der bisherigen Zeit – mit eigenen Prompt-Vorlagen, die sofort einsetzbar sind.

Führungskräfte & Geschäftsführung

Ausgangslage: KI-Initiativen starten, aber ohne Strategie, ohne Richtlinien und ohne gemeinsames Wissensniveau im Team. Compliance-Risiken wachsen unbemerkt.

Sie führen KI strukturiert ein: mit klarer Strategie, rechtssicherer KI-Richtlinie und einem Team, das KI produktiv und regelkonform nutzt.

Back-Office & Maklerassistenz

Ausgangslage: Routineaufgaben wie Bestandsberichte, E-Mail-Vorlagen und Schadensdokumentation binden wertvolle Kapazitäten – obwohl KI diese Aufgaben übernehmen könnte.

Automatisierung von Routineaufgaben spart messbar Zeit. Praxisorientierte Übungen mit echten Aufgaben aus dem Arbeitsalltag sorgen für sofortige Anwendbarkeit.

Diese KI-Schulung ist nicht geeignet für Unternehmen, die ausschließlich eine technische KI-Entwicklungsleistung suchen, oder für Teams, die bereits über eine vollständige KI-Strategie, nachweisbare AI Literacy und laufende Begleitprogramme verfügen.

Mit oder ohne strukturierte KI-Begleitung

Ohne strukturierte KI-Begleitung

  • Mitarbeitende nutzen ChatGPT unkontrolliert mit echten Kundendaten – tägliches Compliance-Risiko
  • Kein Nachweis für EU AI Act Art. 4 – Haftungsrisiko wächst unbemerkt
  • IDD-Weiterbildungspflicht wird mit irrelevanten Inhalten erfüllt
  • Nach dem ersten Seminar passiert nichts – KI verstaubt, Investition verpufft
  • Keine Richtlinien, keine Struktur – Doppelarbeit und Fehler häufen sich
  • Kundendaten landen auf fremden Servern

Mit SESTdigital an Ihrer Seite

  • Klare KI-Richtlinie und Firmen-GPT schützen Kundendaten – DSGVO-konform, deutsches Cloud-Hosting
  • Nachweisbarer Kompetenznachweis gemäß EU AI Act Art. 4 – Compliance dokumentiert
  • KI-Qualifizierung auf IDD-Weiterbildungspflicht (§ 34d GewO) anrechenbar
  • KI-Kickstart und Botschafter-Programm sorgen für nachhaltige Nutzung im Alltag
  • Rollenspezifische Lernpfade für Makler, Führungskräfte und Back-Office
  • Eigene Firmen-KI-Plattform: Kundendaten bleiben im Haus

Wer uns bereits vertraut

Warum unsere Kunden uns weiterempfehlen:

C
Carsten Kuschel Geschäftsführer Mplus Management GmbH

Von der Formulierung smarter Prompts bis hin zur Nutzung von KI als kreativen Teampartner – wir haben viel mitgenommen. Besonders begeistert hat uns die lockere und doch fundierte Art der Dozentin. Ein beeindruckender Workshop, der Lust auf mehr gemacht hat!

J
Jan Gehrmann Referent Finanzministerium Mecklenburg-Vorpommern

Wir waren mit SESTdigital rundum zufrieden. Die Absprachen im Vorfeld waren professionell und verbindlich. Frau Mikolaschek überzeugte mit Kompetenz und einer verständlichen Wissensvermittlung. Die Fortbildungen haben uns insgesamt bereichert.

D
Denissa N. Immobilienmaklerin Atmira Real Estate

Nach dem Seminar von Sest Digital nutzen wir KI-Tools regelmäßig für Aufgaben wie beispielsweise die Erstellung von Exposés. Dadurch, dass wir im Workshop direkt an Beispielen gearbeitet haben, habe ich mich danach sofort fit gefühlt, die Technologien eigenständig einzusetzen.

C
Carina R. Founder & Creative Head brand90

Das KI-Seminar von Sest Digital hat uns geholfen, einen Überblick über die Möglichkeiten zu gewinnen, die künstliche Intelligenz uns im Kreativ-Bereich heute bereits bietet. Larissa hat es geschafft, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und ist flexibel auf unsere individuellen Anforderungen eingegangen.

T
Thomas H. Head of Operations Mittelständisches Logistikunternehmen

Die KI-Implementierung durch SESTdigital hat unsere Auftragsverarbeitung grundlegend verändert. Was früher 2 Tage dauerte, erledigen wir jetzt in 3 Stunden. Das Team hat nicht nur technisch geliefert, sondern unsere Mitarbeiter wirklich mitgenommen.

Erfahren Sie in einem kostenfreien Erstgespräch, welches Format für Ihr Maklerbüro passt – und wie Sie EU AI Act Compliance und IDD-Pflicht in einem Programm erfüllen.

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Häufig gestellte Fragen

Ist eine KI-Schulung für Versicherungsmakler gesetzlich erforderlich?

Ja. Seit Februar 2025 verpflichtet der EU AI Act (Art. 4) alle Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, zur nachweisbaren KI-Grundkompetenz ihrer Mitarbeitenden. Für Versicherungsmakler kommt die IDD-Weiterbildungspflicht (§ 34d GewO, 15 Stunden/Jahr) hinzu – eine KI-Weiterbildung kann auf diese Stunden angerechnet werden und erfüllt damit zwei rechtliche Pflichten gleichzeitig.

Welche KI-Schulung ist die beste für Versicherungsmakler?

Die beste KI-Schulung für Versicherungsmakler verbindet branchenspezifische Use Cases (Bestandsverwaltung, Angebotserstellung, Schadensmeldungen) mit Datenschutz-Grundprinzipien und EU AI Act Compliance. SESTdigital bietet Qualifizierung, KI-Richtlinie und Firmen-GPT aus einer Hand – mit Entwickler-DNA und 700+ durchgeführten Seminaren als Grundlage.

Welche Rolle spielt KI in der Versicherungsbranche?

Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungsbranche grundlegend: KI-Anwendungen beschleunigen die Schadenregulierung, ermöglichen zeitsparende Risikoanalysen und Risikobewertungen, verbessern den Kundenservice und eröffnen neue Möglichkeiten zur Cross-Selling-Identifikation. Für Versicherungsmakler bedeutet das konkret: weniger Zeit für administrative Aufgaben und bessere Kundenkommunikation.

Kann die KI-Schulung auf die IDD-Weiterbildungspflicht angerechnet werden?

Die Schulungsinhalte sind auf Anrechenbarkeit auf die IDD-Weiterbildungspflicht (§ 34d GewO, 15 Stunden/Jahr) ausgelegt. Sprechen Sie uns im Erstgespräch auf die Details zur Anrechenbarkeit und zur Dokumentation an – wir klären gemeinsam, wie die Inhalte Ihren Anforderungen entsprechen. Solche gezielten Weiterbildungen sind in der Versicherungsbranche ein zunehmend gefragter Weg, gesetzliche Pflichten effizient zu erfüllen.

Was ist Schatten-KI und warum ist sie im Maklerbüro gefährlich?

Schatten-KI bezeichnet den unkontrollierten Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT durch Mitarbeitende ohne Wissen der Führung und ohne Datenschutz-Prüfung. Im Maklerbüro bedeutet das: Kundendaten, Vertragsinformationen und sensible Korrespondenz landen auf fremden Servern – ein klarer DSGVO-Verstoß mit Haftungsrisiken. Eine KI-Richtlinie und ein Firmen-GPT lösen dieses Problem strukturell.

Was ist ein Firmen-GPT und braucht mein Maklerbüro das?

Ein Firmen-GPT ist eine sichere, interne KI-Plattform, die auf Ihre Unternehmensdaten trainiert ist und in einer deutschen Cloud oder On-Premise gehostet wird. Kundendaten verlassen dabei nie Ihr Unternehmen. Für Maklerbüros, die KI produktiv nutzen wollen, ohne DSGVO-Risiken einzugehen, ist ein Firmen-GPT die datenschutzkonforme Alternative zu öffentlichen KI-Anwendungen wie ChatGPT.

Was ist der Unterschied zwischen einem Einzel-Seminar und dem KI-Kickstart-Programm?

Ein Einzel-Seminar vermittelt Grundlagen – aber ohne Nachbegleitung verpufft der Effekt meist nach wenigen Wochen. Das KI-Kickstart-Programm ist ein modulares Mehrmonats-Begleitprogramm: Strategie, Richtlinien, Qualifizierung und Umsetzung in einem strukturierten Fahrplan. Das KI-Botschafter-Programm sorgt anschließend für nachhaltige Verankerung im Arbeitsalltag.

Gibt es rollenspezifische Lernpfade für verschiedene Positionen im Maklerbüro?

Ja. SESTdigital bietet individuelle Lernpfade für Versicherungsmakler (Fokus: Angebote, Bestandspflege, Kundenkommunikation), Führungskräfte (Fokus: KI-Strategie, Regulatorik, Entscheidungen) und Back-Office-Mitarbeitende (Fokus: Automatisierung, E-Mail, Schadensdokumentation). Jede Rolle lernt das, was sie im Tagesgeschäft direkt anwenden kann.

Wie läuft eine Anfrage bei SESTdigital ab?

Senden Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular oder vereinbaren Sie direkt einen Termin für ein kostenfreies Erstgespräch. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Im Gespräch klären wir Ihren Bedarf, empfehlen das passende Format und erstellen ein individuelles Angebot für Ihr Maklerbüro.

Bereit, KI strukturiert in Ihr Maklerbüro zu bringen?

  • Wir analysieren gemeinsam Ihren aktuellen KI-Stand und identifizieren die größten Hebel für Ihr Team
  • Sie erhalten eine konkrete Empfehlung: welches Format, welche Inhalte, welcher Einstieg passt
  • Kein Verkaufsgespräch – sondern ein ehrliches Erstgespräch mit KI-Praktiker:innen, die Ihre Branche kennen
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