Für Unternehmen die über viel internes Wissen verfügen

Retrieval-Augmented-Generation:
Ihr Wissen. KI-bereit.

Verstehen Sie, wie Retrieval Augmented Generation (RAG) Ihre Unternehmensdaten für KI nutzbar macht. Erfahren Sie die Grundlagen der Technologie, die präzise Antworten liefert – direkt aus Ihren eigenen Dokumenten und Systemen.

  • Präzise KI-Antworten aus Ihren Unternehmensdaten
  • DSGVO-konforme Implementierung mit Quellennachweis für jede Antwort
  • Grundlage für KI-Agenten und intelligente Automatisierung

25+ KI-Projekte | 750+ Schulungen | IBM Partner

Bewährte KI-Kompetenz: Über 50 Unternehmen vertrauen uns

KI-Softwareentwicklung seit 2021 750+ durchgeführte KI-Schulungen IBM & Microsoft Partner

Was ist Retrieval-Augmented Generation (RAG)?

Datenaufbereitung

  • Ihre Dokumente (PDFs, SharePoint, ERP, CRM, Datenbanken) werden eingelesen
  • Aufteilen in sinnvolle Abschnitte (Chunking)
  • Überführung in ein einheitliches Format

Vektorisierung & Indexierung

  • Jeder Textabschnitt wird in einen numerischen Vektor umgewandelt (Embedding)
  • Speicherung in einer Vektordatenbank
  • Ermöglicht semantische search nach Bedeutung, nicht nur nach Stichworten

Retrieval & Augmentation

  • Bei Nutzeranfrage: Echtzeit-search nach relevantesten Dokumentenabschnitten
  • Gefundene Inhalte werden als Kontext an das large language model übergeben
  • Anreicherung der Anfrage mit Unternehmenswissen

Generation

  • Das language model generiert präzise, verständliche Antworten
  • Ausschließlich basierend auf Ihren Unternehmensdaten
  • Mit Quellenangabe für jede Antwort

Warum RAG?

RAG ist eine KI-Architektur, die das Beste aus zwei Welten kombiniert: die Sprachkompetenz großer Large Language Modelle (LLMs) und das spezifische Wissen aus Ihren Unternehmensdaten.

Vorteile gegenüber Alternativen

vs. Allgemeines Sprachmodell: Kennt Ihre internen Daten, nicht nur allgemeine Trainingsdaten

vs. Klassische Suche: Findet semantische Zusammenhänge

vs. Fine-Tuning: Kostengünstiger, immer aktuell, mit Quellennachweis

Das Problem – Wissen ist da, aber nicht nutzbar

  • Mitarbeitende verbringen durchschnittlich 3 Stunden pro Woche damit, nach information zu suchen – in verschiedenen Systemen, ohne präzise Ergebnisse
  • Dokumente liegen verteilt in SharePoint, Confluence, ERP-Systemen und Datenbanken – für KI-Tools wie ChatGPT völlig unzugänglich
  • Klassische Keyword-Suche findet nur exakte Begriffe, keine semantischen Zusammenhänge oder kontextuelle information
  • KI-Antworten ohne Unternehmensbezug sind unpräzise, nicht vertrauenswürdig und rechtlich problematisch
  • Kritisches knowledge geht verloren, wenn erfahrene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen oder in Rente gehen
  • Abhängigkeit vom Einzelwissen einzelner Personen blockiert Skalierung und Effizienz
  • Kein skalierbares Fundament für KI-Agents, Automatisierung oder datengetriebene Entscheidungen

Ohne strukturierte Wissensbasis bleiben KI-Initiativen oberflächlich und Ihr Unternehmen verliert täglich an Effizienzvorsprung gegenüber Wettbewerbern.

Retrieval-Augmented-Generation (RAG)

Wann sich Retrieval-Augmented Generation lohnt

Es macht Sinn, wenn …

  • Sie haben umfangreiche Dokumentenbestände (ab 500+ relevante Dokumente) in verschiedenen Systemen
  • Mitarbeitende verbringen täglich Zeit mit der search nach internen information und Prozesswissen
  • Sie planen KI-Agents, Chatbots oder intelligente Automatisierung auf Basis Ihrer Unternehmensdaten
  • Compliance-Anforderungen erfordern nachvollziehbare KI-Entscheidungen mit Quellennachweis (EU AI Act)
  • Kritisches knowledge ist an einzelne Personen gebunden und soll dauerhaft verfügbar bleiben
  • Sie benötigen fachspezifische KI-Antworten, die auf Ihren Produkten, Prozessen und Richtlinien basieren

Es macht keinen Sinn, wenn …

  • Ihre Dokumentenbasis ist sehr klein (unter 100 relevante Dokumente) oder bereits gut durchsuchbar
  • Sie benötigen nur allgemeine KI-Unterstützung ohne Unternehmensbezug
  • Ihre data ist hochsensibel und darf unter keinen Umständen in KI-Systeme eingespeist werden
  • Sie suchen eine reine Keyword-Suche ohne KI-gestützte Antwortgenerierung

RAG lohnt sich für Unternehmen mit umfangreichen, verteilten Wissensbeständen, die KI-gestützte Antworten auf Basis ihrer eigenen data benötigen. Die Technologie ist besonders wertvoll, wenn Compliance-Anforderungen Quellennachweis erfordern und KI-Agents geplant sind.

Warum RAG-Systeme mit SESTdigital?

Unsere Erfolgsfaktoren

Als KI-Entwickler seit 2021 verstehen wir sowohl die technischen als auch die menschlichen Aspekte von RAG-Implementierungen.

Entwickler-DNA – Technische Tiefe seit 2021

Entwickler-DNA – Technische Tiefe seit 2021

KI-Softwareentwicklung seit den Anfängen von Large Language Models

  • Eigene RAG-Systeme für mehr als 20 Kunden implementiert
  • Expertise in Vektordatenbanken, Embedding-Technologien und LLM-Integration
  • Tiefes Verständnis für retrieval-augmented generation Architekturen
DSGVO-Konformität – Rechtssichere Implementierung

DSGVO-Konformität – Rechtssichere Implementierung

Alle Komponenten werden ausschließlich in der EU betrieben

  • Übernahme bestehender Zugriffsrechte aus Ihren Systemen
  • Anwaltlich geprüfte Compliance-Frameworks für KI-Projekte
  • Vollständige Kontrolle über Ihre data und knowledge
Ganzheitlicher Ansatz – Von der Strategie bis zum Rollout

Ganzheitlicher Ansatz – Von der Strategie bis zum Rollout

RAG-Assessment und Architektur-Design aus einer Hand

  • Integration in bestehende Systeme und Workflows
  • Schulung Ihrer Teams für nachhaltigen Betrieb
  • Prompt Engineering und model-Optimierung
Bewährte Methodik – Strukturiertes Vorgehen

Bewährte Methodik – Strukturiertes Vorgehen

Pilotprojekt mit echten Unternehmensdaten in 2-4 Wochen

  • Schrittweiser Rollout mit kontinuierlicher Qualitätssicherung
  • Monitoring und Weiterentwicklung für optimale Performance
  • Erfahrung aus 25+ KI-Projekten und 750+ Schulungen

So läuft eine Zusammenarbeit ab

1

Kostenfreies Erstgespräch

Wir analysieren Ihren aktuellen KI-Reifegrad und klären, welche Technologien am am besten zu Ihnen passen.

2

Konzept & Angebot

Sie erhalten eine maßgeschneiderte Roadmap mit konkretem Zeitplan und transparenter Kalkulation.

3

Durchführung

Technische Analyse und Implementierung. In 6-8 Wochen können Sie mit Ihrem MVP Setup starten.

4

Nachbetreuung & Rollout

Wir begleiten den nachhaltigen KI-Rollout mit Follow-up-Sessions, Support und bei Bedarf mit Schulung & Strategie.

Bereit für präzise KI-Antworten aus Ihren Unternehmensdaten? Wir analysieren Ihr RAG-Potenzial kostenfrei.

Kostenfreies RAG-Assessment vereinbaren

Für wen unsere RAG-Systeme konzipiert sind

Digitalisierungsbeauftragte & IT-Leitung

Ausgangslage: Verantwortlich für KI-Strategie und technische Umsetzung. Benötigen skalierbare, sichere Lösungen für Unternehmensdaten.

Erhalten eine technisch fundierte RAG-Architektur mit klarem Implementierungsplan und Compliance-Framework.

Geschäftsführung & Bereichsleitung

Ausgangslage: Wollen KI-Potenziale heben, aber brauchen messbare Ergebnisse und rechtssichere Umsetzung für strategische Entscheidungen.

Bekommen ROI-orientierte RAG-Roadmap mit konkreten Anwendungsfällen und Effizienzgewinnen für ihre Bereiche.

Personalleitung & Weiterbildung

Ausgangslage: Müssen Teams auf KI-Tools vorbereiten und Wissensmanagement modernisieren, ohne Mitarbeitende zu überfordern.

Erhalten Change-Management-Konzept und Schulungsprogramme für erfolgreiche RAG-Einführung im gesamten Unternehmen.

Nicht geeignet für Unternehmen unter 100 Mitarbeitenden oder reine Technologie-Startups ohne umfangreiche Dokumentenbestände.

RAG-Projekte in der Praxis

Maschinenbau 1.200 Mitarbeitende
Ausgangslage

Technische Dokumentation in verschiedenen Systemen verteilt. Service-Techniker benötigten oft Stunden für die search nach spezifischen Wartungsanleitungen und Ersatzteilnummern.

Lösung

RAG-System mit Anbindung an CAD-Systeme, Wartungshandbücher und ERP. Semantische search ermöglicht Abfragen in natürlicher Sprache.

Service-Anfragen werden 75% schneller bearbeitet. Techniker erhalten präzise Antworten mit direktem Verweis auf relevante Dokumentenabschnitte.
Beratungsunternehmen 800 Mitarbeitende
Ausgangslage

Projektdokumentation und Best Practices in SharePoint und Confluence verteilt. Neue Mitarbeitende brauchten Monate für Einarbeitung.

Lösung

RAG-basierter Wissensassistent mit Zugriff auf alle Projektdokumente, Methoden und Vorlagen. Integration in Microsoft Teams.

Onboarding-Zeit reduziert sich um 60%. Consultants finden relevante Projekterfahrungen und Methoden in Sekunden statt Stunden.
25+ KI-Projekte
750+ Schulungen
10.000+ Teilnehmende
50+ Unternehmen

Ohne RAG vs. Mit RAG-System

Ohne professionelle RAG-Implementierung

  • Stundenlange manuelle search in verschiedenen Systemen
  • KI-Tools ohne Zugang zu Unternehmensdaten – unpräzise Antworten
  • knowledge geht verloren, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen
  • Keine Quellenangaben – rechtlich problematisch bei kritischen Entscheidungen
  • Jede Abteilung entwickelt eigene, inkompatible Lösungen
  • Hohe Abhängigkeit von Einzelpersonen und deren Erfahrungswissen

Mit SESTdigital an Ihrer Seite

  • Präzise Antworten in Sekunden – aus allen Unternehmensdaten gleichzeitig
  • KI-System mit vollständigem Zugriff auf Ihre aktuellen Dokumente und Prozesse
  • Unternehmenskritisches knowledge dauerhaft indexiert und für alle verfügbar
  • Jede Antwort mit Quellennachweis – EU AI Act konform und rechtssicher
  • Einheitliche RAG-Plattform für alle Bereiche – skalierbar und integriert
  • Strukturierte Knowledge Base als Grundlage für weitere KI-Initiativen

Investition in Ihr RAG-System

Die Kosten sind abhängig von Datenquellen, Dokumentenvolumen und Integrationsaufwand.

Was beeinflusst den Preis?

  • Anzahl und Komplexität der anzubindenden Datenquellen (SharePoint, ERP, CRM, Datenbanken)
  • Dokumentenvolumen und erforderliche Verarbeitungskapazität für Embeddings
  • Integrationsaufwand in bestehende Systeme (Teams, Intranet, mobile Apps)
  • Compliance-Anforderungen und Sicherheitsstandards (DSGVO, ISO 27001)
  • Anzahl der Nutzer und gewünschte Verfügbarkeit (24/7 vs. Geschäftszeiten)

Wie wir kalkulieren

Wir erstellen nach einem kostenlosen Assessment ein individuelles Angebot. Die laufenden Betriebskosten sind typischerweise deutlich geringer als die eingesparten Personalstunden durch effiziente Informationssuche.

Häufig gestellte Fragen

Was ist retrieval-augmented generation (RAG) genau?

RAG ist eine KI-Architektur, die large language models (llms) mit Ihren Unternehmensdaten verbindet. Das System sucht bei jeder Anfrage in Echtzeit nach relevanten Dokumentenabschnitten und nutzt diese als Kontext für die generative Antwortgenerierung. So entstehen präzise, quellenbasierte Antworten ohne Halluzinationen.

Wie unterscheidet sich RAG von Fine-Tuning eines language model?

Fine-Tuning trainiert ein model mit Ihren data, ist aber teuer und veraltet sofort bei Dokumentenänderungen. RAG greift live auf aktuelle Dokumente zu, ohne erneutes Training. Außerdem liefert RAG Quellenangaben für jede Antwort, was bei Fine-Tuning nicht möglich ist. Machine learning Ansätze wie RAG sind flexibler und wartungsärmer.

Ist RAG DSGVO-konform umsetzbar?

Ja, wenn alle Komponenten in der EU betrieben werden. Wir setzen ausschließlich auf europäische Infrastruktur und übernehmen die bestehenden Zugriffsrechte aus Ihren Systemen. Ihre data werden nicht für das Training externer llms verwendet, sondern bleiben in Ihrer kontrollierten Umgebung.

Welche Datenquellen können angebunden werden?

Praktisch alle Unternehmensquellen: SharePoint, Confluence, ERP-Systeme, CRM-Datenbanken, Dateisysteme, E-Mail-Archive und branchenspezifische Systeme. Das RAG-System indexiert verschiedene Formate und macht sie über eine einheitliche search zugänglich. Retrieval augmented generation funktioniert mit strukturierten und unstrukturierten data gleichermaßen.

Wie lange dauert die RAG-Implementierung?

Ein funktionierender Prototyp steht nach 2-3 Wochen. Der vollständige produktive Rollout dauert je nach Komplexität 4-8 Wochen. Wir starten mit einem Pilotprojekt, um schnell erste Ergebnisse zu zeigen. Die retrieval-augmented generation Architektur wird schrittweise ausgebaut.

Was kostet ein RAG-System für unser Unternehmen?

Die Kosten hängen von Datenquellen, Dokumentenvolumen und Integrationsaufwand ab. Nach einem kostenlosen Assessment erstellen wir ein individuelles Angebot. Die laufenden Infrastrukturkosten sind meist deutlich geringer als die eingesparten Personalstunden durch effiziente information retrieval.

Können wir RAG mit bestehenden Chatbots kombinieren?

Ja, RAG ist die ideale Grundlage für intelligente Chatbots. Bestehende Bot-Frameworks können mit RAG-Funktionalität erweitert werden, um präzise Antworten aus Unternehmensdaten zu liefern statt nur vordefinierte Antworten. Prompt Engineering optimiert dabei die Interaktion zwischen Bot und language models.

Wie aktuell sind die Antworten des RAG-Systems?

Das System greift bei jeder Anfrage live auf Ihre aktuellen Dokumente zu. Änderungen werden durch automatische Synchronisation übernommen. Sie erhalten immer Antworten basierend auf dem neuesten Stand Ihrer information. Der retrieval Prozess erfolgt in Echtzeit aus Ihrer aktuellen Knowledge Base.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für RAG-Systeme?

RAG-Systeme übernehmen die Zugriffsrechte aus Ihren bestehenden Systemen. Jeder User sieht nur die Dokumente, auf die er auch sonst Zugriff hat. Zusätzlich werden alle Anfragen und Antworten protokolliert für Compliance und Audit-Zwecke. Die generative KI arbeitet nur mit authorisierten data.

Kann RAG auch für mobile Anwendungen genutzt werden?

Ja, RAG-Systeme können über APIs in mobile Apps, Intranet-Portale oder Microsoft Teams integriert werden. Außendienstmitarbeitende können so auch unterwegs auf das gesamte Unternehmenswissen zugreifen – mit intelligenten prompt-basierten Abfragen. Die augmented generation funktioniert plattformübergreifend.

Wer uns bereits vertraut

Warum unsere Kunden uns weiterempfehlen:

C
Carsten Kuschel Geschäftsführer Mplus Management GmbH

Von der Formulierung smarter Prompts bis hin zur Nutzung von KI als kreativen Teampartner – wir haben viel mitgenommen. Besonders begeistert hat uns die lockere und doch fundierte Art der Dozentin. Ein beeindruckender Workshop, der Lust auf mehr gemacht hat!

J
Jan Gehrmann Referent Finanzministerium Mecklenburg-Vorpommern

Wir waren mit SESTdigital rundum zufrieden. Die Absprachen im Vorfeld waren professionell und verbindlich. Frau Mikolaschek überzeugte mit Kompetenz und einer verständlichen Wissensvermittlung. Die Fortbildungen haben uns insgesamt bereichert.

D
Denissa N. Immobilienmaklerin Atmira Real Estate

Nach dem Seminar von Sest Digital nutzen wir KI-Tools regelmäßig für Aufgaben wie beispielsweise die Erstellung von Exposés. Dadurch, dass wir im Workshop direkt an Beispielen gearbeitet haben, habe ich mich danach sofort fit gefühlt, die Technologien eigenständig einzusetzen.

C
Carina R. Founder & Creative Head brand90

Das KI-Seminar von Sest Digital hat uns geholfen, einen Überblick über die Möglichkeiten zu gewinnen, die künstliche Intelligenz uns im Kreativ-Bereich heute bereits bietet. Larissa hat es geschafft, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und ist flexibel auf unsere individuellen Anforderungen eingegangen.

T
Thomas H. Head of Operations Mittelständisches Logistikunternehmen

Die KI-Implementierung durch SESTdigital hat unsere Auftragsverarbeitung grundlegend verändert. Was früher 2 Tage dauerte, erledigen wir jetzt in 3 Stunden. Das Team hat nicht nur technisch geliefert, sondern unsere Mitarbeiter wirklich mitgenommen.

Bereit für Ihr RAG-Projekt?

  • Kostenlose Analyse Ihrer Datenlandschaft und RAG-Potenziale
  • Konkrete Architektur-Empfehlung mit Kosten- und Zeitplan
  • Erste Demo mit Ihren echten Unternehmensdaten
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Kontaktieren Sie uns per E-Mail an hello@sest.gmbh

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