Für alle Unternehmen

KI-Assistenten & KI-Agenten: Intelligente Unterstützung für Ihre Geschäftsprozesse

KI-Assistenten helfen Ihren Teams dabei, Routineaufgaben zu automatisieren und komplexe Anfragen in natürlicher Sprache zu bearbeiten. Erfahren Sie, wie Sie die Produktivität steigern und gleichzeitig Datenschutz gewährleisten.

  • Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Geschäftsprozesse
  • Individuell trainiert mit Ihren spezifischen Unternehmensdaten
  • Sichere Integration in bestehende Unternehmenssysteme und Daten

10.000+ geschulte Teilnehmende | IBM Silver Partner | Microsoft Partner

KI-Assistenten für Unternehmen

Bewährte KI-Kompetenz: Über 50 Unternehmen vertrauen uns

Entwickler-DNA: Wir kommen aus der KI-Softwareentwicklung seit 2021 Ganzheitlich: Strategie, Richtlinien, Schulungen und Entwicklung aus einer Hand Praxisnah: Teilnehmer setzen KI noch am selben Tag produktiv ein

Warum herkömmliche Lösungen nicht mehr ausreichen

  • Ihre Mitarbeitenden verbringen zu viel Zeit mit wiederkehrenden Aufgaben, die automatisiert werden könnten
  • Kundenanfragen stapeln sich, weil das Support-Team nicht rund um die Uhr verfügbar ist
  • Informationen sind in verschiedenen Systemen verstreut und schwer auffindbar
  • Einfache Chatbots frustrieren Nutzer mit starren Antwortbäumen und mangelnder Intelligenz
  • Teams arbeiten ineffizient, weil sie keine intelligente Unterstützung bei der Informationssuche haben
  • Geschäftsprozesse laufen noch manuell ab, obwohl sie längst digitalisiert werden könnten
  • Die Konkurrenz nutzt bereits KI-Tools und gewinnt dadurch Wettbewerbsvorteile

Ohne moderne KI-Assistenten verlieren Sie täglich wertvolle Arbeitszeit und riskieren, den Anschluss an die digitale Transformation zu verpassen.

KI-Assistenten für Unternehmen

Wann sich KI-Assistenten für Ihr Unternehmen lohnen

Es macht Sinn, wenn …

  • Sie haben wiederkehrende Aufgaben, die viel Zeit Ihrer Mitarbeitenden binden
  • Ihr Kundensupport ist überlastet und benötigt 24/7-Verfügbarkeit
  • Informationen sind in verschiedenen Systemen verteilt und schwer auffindbar
  • Sie möchten Geschäftsprozesse automatisieren und effizienter gestalten
  • Ihre Teams benötigen schnellen Zugriff auf Unternehmensdaten und Informationen
  • Sie wollen die Produktivität steigern, ohne zusätzliches Personal einzustellen

Es macht keinen Sinn, wenn …

  • Sie haben weniger als 50 Mitarbeitende und kaum wiederkehrende Prozesse
  • Ihre Aufgaben sind zu komplex und individuell für eine Automatisierung
  • Sie scheuen die Investition in neue Technologien und Schulungen
  • Datenschutz und Compliance sind für Sie nachrangige Themen

KI-Assistenten lohnen sich besonders für Unternehmen mit standardisierten Prozessen und hohem Aufkommen an Routineaufgaben. Sie helfen dabei, Mitarbeitende zu entlasten und gleichzeitig die Servicequalität zu verbessern.

Warum KI-Assistenten mit SESTdigital?

Unsere Erfolgsfaktoren für intelligente Automatisierung

Wir entwickeln KI-Assistenten, die wirklich funktionieren – sicher, intelligent und perfekt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.

Entwickler-Expertise

Entwickler-Expertise

KI-Softwareentwicklung seit 2021

  • Tiefes technisches Verständnis für KI-Systeme und Machine Learning
  • Erfahrung mit Google Gemini, Microsoft Copilot und ChatGPT-Integration
  • Sichere Implementierung in bestehende IT-Landschaften
Natürliche Sprache

Natürliche Sprache

Intelligente Kommunikation statt starrer Regeln

  • Natural Language Processing für kontextuelle Antworten
  • Verstehen komplexer Anfragen und mehrdeutiger Formulierungen
  • Lernen aus Interaktionen für kontinuierliche Verbesserung
Sichere Integration

Sichere Integration

Datenschutz und Compliance von Anfang an

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung und sichere Speicherung
  • Integration in bestehende Systeme ohne Sicherheitsrisiken
  • Transparente Protokollierung aller Aktionen und Entscheidungen
Ganzheitliche Begleitung

Ganzheitliche Begleitung

Von der Strategie bis zum produktiven Einsatz

  • Analyse Ihrer Geschäftsprozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
  • Schulung Ihrer Teams für den optimalen Umgang mit KI-Assistenten
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme

So läuft eine Zusammenarbeit ab

1

Kostenfreies Erstgespräch

Wir analysieren Ihre Prozesse und identifizieren, welche Aufgaben sich ideal für einen KI-Assistenten oder Agenten eignen.

2

Konzept & Angebot

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Entwicklungskonzept mit Funktionsumfang, Integrationsplan und transparenter Kalkulation.

3

Entwicklung & Integration

Wir entwickeln Ihren digitalen Assistenten iterativ, binden ihn in Ihre Systeme und Kommunikationskanäle ein und schulen Ihr Team.

4

Betrieb & Optimierung

Wir überwachen die Performance, optimieren kontinuierlich und erweitern Ihren KI-Agenten bei Bedarf um neue Funktionen.

Unsere KI-Assistenten im Überblick

Von einfachen Informationsassistenten bis hin zu komplexen Automatisierungslösungen – wir entwickeln die passende Lösung für Ihre Anforderungen.

Vertrieb & Marketing

Sofortiger Zugriff auf Produktdaten und Preise, automatisierte Erstellung von Angeboten, Wettbewerbsanalysen in Sekundenschnelle und personalisierte Kundenansprache mit KI.

Personal & HR

KI-gestützte Bewerbungssichtung, automatisches Beantworten von Mitarbeiterfragen, intelligentes Onboarding für neue Mitarbeitende sowie Kompetenzanalyse und Weiterbildungs-vorschläge.

Finanzen & Controlling

Schneller Zugriff auf Budgetdaten und Berichte, automatisierte Rechnungsverarbeitung, Compliance-Prüfung mit KI-Unterstützung und Prognosen für die Finanzplanung.

IT & Entwicklung

Technischer Support durch KI-Assistenten, automatisierte Code-Dokumentation, schnelle Fehleranalyse in komplexen Systemen sowie Wissens-Transfer bei Teamwechsel sicherstellen.

Produktion & Logistik

Sofortige Auskunft zu Lagerbeständen, Produktspezifikationen sofort nachschlagen, Produktionsprozesse als Guide abrufen und Maschinendokumentation durchsuchen.

Rechtsabteilung & Compliance

Vertragsklauseln im Kontext verstehen, interne Richtlinien situationsbezogen erklären, Compliance-Fragen direkt beantworten und rechtliche Dokumente schnell analysieren.

Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, welche Aufgaben in Ihrem Unternehmen durch KI-Assistenten automatisiert werden können.

Kostenfreies Erstgespräch vereinbaren

Für wen unsere KI-Assistenten konzipiert sind

Digitalisierungsbeauftragte

Ausgangslage: Sie sind verantwortlich für die digitale Transformation und suchen nach konkreten KI-Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern. Gleichzeitig müssen Sie Datenschutz und Compliance gewährleisten.

Mit unseren KI-Assistenten erhalten Sie eine sichere, skalierbare Lösung, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert und sofort produktive Ergebnisse liefert.

Geschäftsführung

Ausgangslage: Sie wollen die Effizienz steigern und Kosten senken, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. KI-Technologien sollen Ihrem Unternehmen Wettbewerbsvorteile verschaffen.

Unsere KI-Assistenten automatisieren Routineaufgaben, entlasten Ihre Teams und ermöglichen es Ihnen, Ressourcen für strategische Aufgaben freizusetzen.

Personalleitung

Ausgangslage: Sie möchten Ihre Mitarbeitenden von monotonen Aufgaben befreien und gleichzeitig deren Produktivität steigern. Die Akzeptanz neuer Technologien ist dabei entscheidend.

Mit unserer ganzheitlichen Herangehensweise schulen wir Ihre Teams und sorgen dafür, dass KI-Assistenten als hilfreiche Unterstützung wahrgenommen werden.

Für sehr kleine Unternehmen unter 50 Mitarbeitenden oder Organisationen ohne standardisierte Prozesse sind KI-Assistenten meist noch nicht wirtschaftlich sinnvoll.

Praxisbeispiele: So helfen KI-Assistenten in der Realität

Maschinenbau 800 Mitarbeitende
Ausgangslage

Das Unternehmen erhielt täglich über 200 technische Anfragen zu Produktspezifikationen und Ersatzteilen. Die Bearbeitung band erhebliche Ressourcen im technischen Support.

Lösung

Wir entwickelten einen KI-Assistenten, der auf die gesamte Produktdokumentation zugreift und technische Anfragen in natürlicher Sprache beantwortet. Der Assistant erkennt komplexe Anfragen und leitet sie an Spezialisten weiter.

80% der Standardanfragen werden automatisch bearbeitet. Die Antwortzeit reduzierte sich von durchschnittlich 4 Stunden auf unter 5 Minuten. Das Support-Team kann sich auf komplexe Beratungsaufgaben konzentrieren.
Einzelhandel 1.200 Mitarbeitende
Ausgangslage

Die HR-Abteilung war überlastet mit wiederkehrenden Anfragen zu Urlaubsregelungen, Arbeitszeiten und internen Prozessen. Mitarbeitende warteten oft tagelang auf Antworten.

Lösung

Ein HR-Assistent wurde entwickelt, der auf alle internen Richtlinien und Prozesse zugreift. Er beantwortet Fragen zu Arbeitszeiten, Urlaubsanträgen und Benefits und leitet komplexe Fälle direkt an die zuständigen Ansprechpartner.

90% der HR-Anfragen werden sofort beantwortet. Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg merklich, da Informationen jederzeit verfügbar sind. Die HR-Abteilung kann sich auf strategische Aufgaben fokussieren.
25+ KI-Projekte
10.000+ Geschulte Teilnehmende
700+ Durchgeführte Seminare
50+ Vertrauende Unternehmen

Ihr Ansprechpartner-Team

Severin Stickel

Severin Stickel

CEO

Unternehmer mit jahrelanger Erfahrung – immer auf der Suche nach einer guten Idee. Hier bringt er sein großes Netzwerk am besten ein. Aus dem Coaching kommend liebt er es, neue Projekte zu mentoren.

Larissa Mikolaschek

Larissa Mikolaschek

Head of Tech

Algorithmen verstehen, Menschen erreichen: Mit ihrem Background in Mathematik und Informatik sowie jahrelanger Praxis als KI-Entwicklerin spricht sie beide Sprachen: die der Technik und die der Anwender:innen. Ihr Engagement im Bitkom-Vorstand des Arbeitskreises „Artificial Intelligence“ unterstreicht: Hier verbindet sich technische Kompetenz mit der Fähigkeit, Andere auf dem Weg zur KI-Integration mitzunehmen.

Melanie Martin

Melanie Martin

Communication & Content Manager

Menschen verbinden und die passenden Informationen bereitzustellen sind eine ihrer Kernkompetenzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Team und unseren KI Agenten wickelt sie zuverlässig Prozesse ab.

Vera Kistler

Vera Kistler

Office Managerin

Sie kümmert sich um alle administrativen Prozesse und sorgt dafür, dass im Hintergrund alles perfekt funktioniert. Ihr organisatorisches Talent und ihre proaktive Art machen sie zur zentralen Anlaufstelle für alle Belange.

Der Unterschied: Ohne vs. mit intelligenten KI-Assistenten

Ohne professionelle KI-Assistenten

  • Mitarbeitende verbringen Stunden mit der Suche nach Informationen
  • Kundenanfragen bleiben über Nacht und am Wochenende unbeantwortet
  • Routineaufgaben binden wertvolle Arbeitszeit qualifizierter Fachkräfte
  • Wissen ist in verschiedenen Systemen verstreut und schwer auffindbar
  • Einfache Chatbots frustrieren Nutzer mit unpassenden Antworten
  • Geschäftsprozesse laufen ineffizient und fehleranfällig ab

Mit SESTdigital an Ihrer Seite

  • KI-Assistenten finden relevante Informationen in Sekunden
  • 24/7-Verfügbarkeit für Kunden und Mitarbeitende
  • Automatisierung befreit Teams für strategische und kreative Aufgaben
  • Zentraler Zugang zu allen Unternehmensdaten über natürliche Sprache
  • Intelligente Assistenten verstehen Kontext und liefern passende Antworten
  • Standardisierte Prozesse laufen automatisch und fehlerfrei ab

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet KI-Assistenten von herkömmlichen Chatbots?

Herkömmliche Chatbots arbeiten mit starren Antwortbäumen und können nur vordefinierte Fragen beantworten. KI-Assistenten verstehen natürliche Sprache, lernen aus Interaktionen und können auf umfangreiche Datenbestände zugreifen. Sie helfen bei komplexen Aufgaben und passen sich an den Kontext an.

Wie sicher sind KI-Assistenten im Umgang mit Unternehmensdaten?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle KI-Assistenten werden DSGVO-konform entwickelt und implementiert. Ihre Daten bleiben in Ihrer Kontrolle und werden nicht an externe Anbieter wie Google oder Microsoft weitergegeben. Wir setzen auf sichere, lokale Infrastrukturen.

Welche Aufgaben können KI-Assistenten in unserem Unternehmen übernehmen?

KI-Assistenten unterstützen bei vielfältigen Aufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen, Durchsuchung von Dokumenten, Erstellung von Berichten, Terminplanung, E-Mail-Bearbeitung und Automatisierung von Routineprozessen. Sie helfen überall dort, wo Informationen verarbeitet oder standardisierte Abläufe koordiniert werden müssen.

Wie lange dauert die Implementierung eines KI-Assistenten?

Die Implementierung hängt von der Komplexität ab. Einfache Assistenten für FAQ-Beantwortung sind in 4-6 Wochen einsatzbereit. Komplexere Lösungen mit Integration in mehrere Systeme benötigen 3-6 Monate. Wir arbeiten agil und liefern bereits früh erste funktionsfähige Versionen.

Können KI-Assistenten mit Google Workspace oder Microsoft 365 integriert werden?

Ja, unsere KI-Assistenten lassen sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Sie können auf E-Mails, Kalender, Dokumente und andere Tools zugreifen. Dabei nutzen wir APIs von Google, Microsoft und anderen Anbietern, um eine sichere Verbindung herzustellen.

Was passiert, wenn der KI-Assistent eine Anfrage nicht beantworten kann?

Intelligente KI-Assistenten erkennen ihre Grenzen und leiten unbekannte oder komplexe Anfragen automatisch an die zuständigen Mitarbeitenden weiter. Dabei werden alle verfügbaren Informationen und der Kontext der Anfrage übermittelt, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Wie werden unsere Mitarbeitenden auf den Umgang mit KI-Assistenten vorbereitet?

Wir bieten umfassende Schulungen für alle Nutzergruppen an. Von Führungskräfte-Workshops bis zu praktischen Trainings für die tägliche Anwendung. Unsere Erfahrung aus über 700 Seminaren hilft dabei, Ängste abzubauen und die Akzeptanz zu fördern.

Können KI-Assistenten auch telefonische Anrufe bearbeiten?

Ja, moderne KI-Assistenten können auch Anrufe entgegennehmen und bearbeiten. Sie verstehen gesprochene Sprache, können Informationen aus Ihren Systemen abrufen und bei Bedarf an menschliche Kollegen weiterleiten. Die Sprachqualität ist mittlerweile sehr natürlich und professionell.

Wie messen wir den Erfolg unseres KI-Assistenten?

Wir definieren gemeinsam messbare KPIs wie Antwortzeiten, Lösungsquoten, Kundenzufriedenheit und eingesparte Arbeitszeit. Unsere Assistenten protokollieren alle Interaktionen und erstellen automatisch Berichte mit relevanten Kennzahlen und Optimierungsvorschlägen.

Was unterscheidet SESTdigital von anderen KI-Anbietern?

Wir kombinieren technische Expertise aus der KI-Entwicklung mit umfassender Erfahrung in Schulung und Change Management. Als IBM Silver Partner und Microsoft Partner haben wir Zugang zu neuesten Technologien. Unsere 10.000+ geschulten Teilnehmenden zeigen: Wir verstehen sowohl die Technik als auch die menschliche Seite der KI-Einführung.

Wer uns bereits vertraut

Warum unsere Kunden uns weiterempfehlen:

C
Carsten Kuschel Geschäftsführer Mplus Management GmbH

Von der Formulierung smarter Prompts bis hin zur Nutzung von KI als kreativen Teampartner – wir haben viel mitgenommen. Besonders begeistert hat uns die lockere und doch fundierte Art der Dozentin. Ein beeindruckender Workshop, der Lust auf mehr gemacht hat!

J
Jan Gehrmann Referent Finanzministerium Mecklenburg-Vorpommern

Wir waren mit SESTdigital rundum zufrieden. Die Absprachen im Vorfeld waren professionell und verbindlich. Frau Mikolaschek überzeugte mit Kompetenz und einer verständlichen Wissensvermittlung. Die Fortbildungen haben uns insgesamt bereichert.

D
Denissa N. Immobilienmaklerin Atmira Real Estate

Nach dem Seminar von Sest Digital nutzen wir KI-Tools regelmäßig für Aufgaben wie beispielsweise die Erstellung von Exposés. Dadurch, dass wir im Workshop direkt an Beispielen gearbeitet haben, habe ich mich danach sofort fit gefühlt, die Technologien eigenständig einzusetzen.

C
Carina R. Founder & Creative Head brand90

Das KI-Seminar von Sest Digital hat uns geholfen, einen Überblick über die Möglichkeiten zu gewinnen, die künstliche Intelligenz uns im Kreativ-Bereich heute bereits bietet. Larissa hat es geschafft, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und ist flexibel auf unsere individuellen Anforderungen eingegangen.

T
Thomas H. Head of Operations Mittelständisches Logistikunternehmen

Die KI-Implementierung durch SESTdigital hat unsere Auftragsverarbeitung grundlegend verändert. Was früher 2 Tage dauerte, erledigen wir jetzt in 3 Stunden. Das Team hat nicht nur technisch geliefert, sondern unsere Mitarbeiter wirklich mitgenommen.

Bereit für intelligente KI-Assistenten in Ihrem Unternehmen?

  • Kostenfreie Analyse Ihrer Automatisierungspotenziale
  • Konkrete Empfehlungen für Ihren individuellen Anwendungsfall
  • Transparente Aufwands- und Kosteneinschätzung
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