KI-Seminar für E-Commerce-Teams, Marketing & Online-Handel

KI E-Commerce Seminar: Mehr Umsatz, weniger Aufwand

Was müssen Ihre E-Commerce-Teams über KI wissen – und was können sie ab morgen damit umsetzen? In diesem KI E-Commerce Seminar lernen Sie, wie Generative KI, Automatisierung und Personalisierung Ihren Onlineshop messbar voranbringen. Praxisnah, EU AI Act-konform, direkt anwendbar.

  • Produktbeschreibungen automatisieren und Redaktionszeit drastisch reduzieren
  • Personalisierung und Recommender-Systeme verstehen und gezielt einsetzen
  • KI-Nutzung im Team strukturieren – rechtssicher und ohne Schatten-KI

10.000+ Teilnehmende | Deichmann, LODENFREY | IBM & Microsoft Partner

Ein aufgeklappter Laptop in Graustufen, auf dessen Bildschirm ein leeres Warenkorb-Symbol prangt, während ein kleiner

Was fehlende KI-Kompetenz im E-Commerce kostet

  • Schatten-KI im Unternehmen: Mitarbeitende nutzen ChatGPT und andere Tools eigenständig – ohne Struktur, ohne Datenschutz, ohne Kontrolle. Das ist kein Randproblem. Das ist Alltag in den meisten E-Commerce-Teams.
  • Rechtliche Grauzonen entstehen schnell: Wer KI unbedacht einsetzt, riskiert Datenschutzverstöße und Compliance-Probleme – besonders wenn Kundendaten oder CRM-System-Inhalte ins Spiel kommen.
  • Verpasste Automatisierungspotenziale: Produktbeschreibungen werden noch manuell geschrieben, obwohl Generative KI diese Aufgabe in Minuten erledigt. Die Konkurrenz schläft nicht.
  • Doppelarbeit durch fehlende Koordination: Verschiedene Abteilungen testen KI-Tools parallel, ohne voneinander zu wissen. Das kostet Zeit, Geld und Nerven.
  • Führungsebene ohne Orientierung: Geschäftsführung will KI einsetzen – versteht aber nicht, welche Ressourcen, Richtlinien und Kompetenzen dafür nötig sind.
  • Conversion-Optimierung bleibt liegen: Personalisierung, Recommender-Systeme und semantische Suche sind im E-Commerce längst Standard – aber nur für Teams, die wissen, wie sie funktionieren.
  • EU AI Act wird unterschätzt: Seit Februar 2025 gilt die AI Literacy Pflicht nach Art. 4. Unternehmen, die das ignorieren, riskieren regulatorische Konsequenzen.

Wer jetzt nicht strukturiert in KI-Kompetenz investiert, verliert Wettbewerbsposition – an Mitbewerber, die es tun.

KI E-Commerce Seminar | SESTdigital

Seminar-Inhalte: Was Ihr Team konkret lernt

Grundlagen: KI im E-Commerce verstehen

  • Was ist Generative KI – und was kann sie im Online-Handel leisten?
  • Machine Learning und Natural Language Processing: Grundprinzipien ohne Technik-Overload
  • Überblick: ChatGPT, Copilot und weitere relevante Tools für E-Commerce-Teams
  • Abgrenzung: Wann KI hilft – und wann nicht

Prompt Engineering für E-Commerce

  • Wie Sie Prompts schreiben, die wirklich funktionieren
  • Produktbeschreibungen automatisieren: Vorlagen, Strukturen, Qualitätssicherung
  • Content-Marketing mit KI: Texte, Kampagnen, SEO-Snippets
  • Hands-on Übungen mit echten Produktdaten

Personalisierung & Recommender-Systeme

  • Wie Recommender-Systeme funktionieren und warum sie Conversion-Optimierung treiben
  • Personalisierung im Shop: Produktempfehlungen, dynamische Inhalte, Zielgruppenanalyse
  • Semantische Suche und Chatbot-Einsatz im Kundenservice
  • CRM-System-Integration: KI-gestützte Kundensegmentierung

Automatisierung & Computer Vision

  • Welche E-Commerce-Prozesse sich für Automatisierung eignen
  • Computer Vision: Produktbilder analysieren, kategorisieren, beschriften
  • Marketingkampagnen-Optimierung mit KI-Unterstützung
  • Use Cases identifizieren: Wo lohnt sich der Einsatz in Ihrem Shop?

Datenschutz, Compliance & EU AI Act

  • Datenschutz & Compliance im KI-Einsatz: Was erlaubt ist, was nicht
  • EU AI Act Art. 4: AI Literacy Pflicht und was das für Ihr Unternehmen bedeutet
  • Schatten-KI vermeiden: Wie Sie KI-Nutzung im Team strukturieren
  • Ethik in der KI: Verantwortungsvoller Einsatz im E-Commerce

Alle Inhalte werden anhand konkreter E-Commerce-Beispiele vermittelt. Kein Vorwissen in KI erforderlich.

Für wen?

E-Commerce-Teams, Marketing, Vertrieb, Category Management und Führungskräfte im Online-Handel. Kein technisches Vorwissen erforderlich.

Wo?

Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen, Live-Online als Webinar oder vor Ort bei SESTdigital in München.

Wie lange?

Halbtags (4 Stunden) oder ganztags (8 Stunden) – je nach Tiefe und Teamgröße.

Gruppengröße

Bis zu 15 Teilnehmende pro Durchführung für maximalen Praxistransfer.

Zertifikat

Teilnahmebestätigung als Nachweis für AI Literacy gem. Art. 4 EU AI Act.

Warum dieses KI-Seminar von SESTdigital?

Vier Gründe, die den Unterschied machen

Viele Seminare zeigen, was KI kann. Wir zeigen, was Ihr Team damit macht – am selben Tag.

Entwickler-DNA

Entwickler-DNA

Wir kommen aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch

  • KI-Softwareentwicklung seit 2021
  • 25+ implementierte KI-Projekte in Retail und E-Commerce
  • Unsere Trainer:innen wissen, wie Firmen-GPTs, Recommender-Systeme und Automatisierung wirklich funktionieren
Direkt anwendbar

Direkt anwendbar

Kein Theorie-Overload, sondern sofortiger Praxistransfer

  • Teilnehmende setzen KI noch am Seminartag produktiv ein
  • Prompt Engineering, Produktbeschreibungen, Personalisierung – alles hands-on
  • Use Cases aus dem E-Commerce-Alltag, keine abstrakten Beispiele
EU AI Act-konform

EU AI Act-konform

Compliance als Nebenprodukt, nicht als Extraaufwand

  • Seminar erfüllt AI Literacy Pflicht gem. Art. 4 EU AI Act
  • Datenschutz & Compliance als fester Seminarinhalt
  • Anwaltlich geprüfte Inhalte zu rechtssicherem KI-Einsatz
Flexibles Format

Flexibles Format

Inhouse, Live-Online oder vor Ort – wie es zu Ihrem Team passt

  • Inhouse-Schulung direkt in Ihrem Unternehmen buchbar
  • Live-Online als Webinar für verteilte Teams
  • Modularer Aufbau: halbtags oder ganztags möglich

So läuft Ihre Seminar-Buchung ab

1

Erstgespräch

In einem kostenfreien Gespräch klären wir Ihre Ziele, Teamgröße, Vorwissensstand und das passende Format – Inhouse-Schulung, Webinar oder vor Ort.

2

Individuelles Angebot

Sie erhalten ein transparentes Angebot mit Inhalten, Dauer, Format und Investition – angepasst an Ihr E-Commerce-Team.

3

Inhaltliche Abstimmung

Wir passen die Seminar-Inhalte auf Ihre spezifischen Use Cases an – von Produktbeschreibungen über Personalisierung bis zu Datenschutz & Compliance.

4

Durchführung & Nachbereitung

Das Seminar wird durchgeführt, Teilnehmende erhalten ihre Bestätigung als EU AI Act-Nachweis. Auf Wunsch begleiten wir Sie beim nächsten Schritt.

Für wen ist das KI-Seminar konzipiert?

E-Commerce & Category Management

Ausgangslage: Ihr Team schreibt Produktbeschreibungen manuell, koordiniert Kampagnen ohne KI-Unterstützung und verliert Zeit an Aufgaben, die Generative KI in Minuten erledigt.

Nach dem Seminar automatisieren Ihre Mitarbeitenden Produkttexte, nutzen Prompt Engineering strukturiert und wissen, welche KI-Tools für welche Aufgaben geeignet sind.

Marketing & Vertrieb im Online-Handel

Ausgangslage: KI-Tools werden vereinzelt genutzt – aber ohne Abstimmung, ohne Datenschutz-Bewusstsein und ohne gemeinsame Standards. Schatten-KI ist Realität.

Ihr Team kennt die rechtlichen Grenzen, nutzt KI für Marketingkampagnen-Optimierung und Zielgruppenanalyse – und arbeitet nach einer gemeinsamen Struktur.

Führungskräfte im E-Commerce

Ausgangslage: Sie wollen KI einsetzen, haben aber keinen Überblick über konkrete Use Cases, Risiken und den regulatorischen Rahmen – und können Ihr Team nicht gezielt steuern.

Sie verstehen, wo KI im E-Commerce echten Mehrwert schafft, kennen die Anforderungen des EU AI Act und können KI-Initiativen in Ihrem Unternehmen fundiert vorantreiben.

Dieses Seminar ist nicht geeignet für Entwickler:innen, die Machine-Learning-Modelle selbst trainieren wollen, oder für Teams ohne jeglichen Bezug zum Online-Handel. Für tiefergehende technische Projekte empfehlen wir unser KI-Consulting.

10.000+ Menschen im sicheren und produktiven KI-Umgang geschult 700+ durchgeführte Seminare & Consultings – u. a. für Deichmann und LODENFREY IBM Silver Partner | Microsoft Partner | Bitkom-Mitglied

Häufig gestellte Fragen

Welche Voraussetzungen brauchen Teilnehmende für das KI E-Commerce Seminar?

Kein technisches Vorwissen in KI oder Machine Learning erforderlich. Teilnehmende sollten im E-Commerce, Marketing, Vertrieb oder einer verwandten Funktion arbeiten und grundlegende digitale Kenntnisse mitbringen. Das Seminar setzt dort an, wo Ihr Team steht.

Wie lange dauert das KI-Seminar?

Das Seminar ist modular aufgebaut und kann als Halbtagsformat (4 Stunden) oder als ganztägige Schulung (8 Stunden) gebucht werden. Die genaue Dauer richtet sich nach Ihren Zielen und der gewünschten Tiefe der Inhalte.

In welchen Formaten wird das Seminar angeboten?

Sie können zwischen drei Formaten wählen: Inhouse-Schulung direkt in Ihrem Unternehmen, Live-Online als Webinar für verteilte Teams oder vor Ort bei SESTdigital in München. Alle Formate bieten denselben Praxistransfer.

Erhalten Teilnehmende ein Zertifikat?

Ja, Teilnehmende erhalten eine Teilnahmebestätigung, die als Nachweis für die AI Literacy gemäß Art. 4 EU AI Act dient.

Erfüllt das Seminar die Anforderungen des EU AI Act?

Ja. Das Seminar deckt die AI Literacy Anforderungen nach Art. 4 EU AI Act ab. Datenschutz & Compliance sowie Ethik in der KI sind feste Bestandteile des Programms. Die Teilnahmebestätigung dient als dokumentierter Nachweis.

Was lernen Teilnehmende konkret zu Produktbeschreibungen und Automatisierung?

Teilnehmende lernen, wie sie mit Prompt Engineering und Generative KI (z. B. ChatGPT) Produktbeschreibungen automatisieren – inklusive Vorlagen, Qualitätssicherung und Skalierung auf große Produktkataloge. Ziel ist direkte Anwendbarkeit am Seminartag.

Wie werden Personalisierung und Recommender-Systeme im Seminar behandelt?

Das Seminar erklärt, wie Recommender-Systeme im E-Commerce funktionieren und wie Personalisierung zur Conversion-Optimierung beiträgt. Teilnehmende verstehen die Grundprinzipien und können Use Cases für ihren Shop identifizieren – ohne selbst Algorithmen zu programmieren.

Wird Natural Language Processing im Seminar erklärt?

Ja. Natural Language Processing ist ein Kernthema: Teilnehmende verstehen, wie NLP die Basis für Generative KI, semantische Suche und Chatbot-Anwendungen bildet – und was das konkret für ihren Onlineshop bedeutet.

Können Seminar-Inhalte auf unsere spezifischen Use Cases angepasst werden?

Ja. Besonders bei Inhouse-Schulungen passen wir die Inhalte auf Ihre konkreten E-Commerce-Prozesse, Ihre Tool-Landschaft und Ihre Branche an. Das erhöht den Praxistransfer erheblich und macht das KI-Seminar direkt relevant für Ihr Team.

Wie unterscheidet sich das KI-Seminar vom KI-Führerschein?

Das KI E-Commerce Seminar ist branchenspezifisch auf Online-Handel, Marketing und Vertrieb ausgerichtet. Der KI-Führerschein ist eine allgemeine KI-Grundausbildung für alle Mitarbeitenden. Beide erfüllen die AI Literacy Pflicht nach EU AI Act – für unterschiedliche Zielgruppen und Tiefen.

Erfahren Sie, welches Seminar-Format am besten zu Ihrem E-Commerce-Team passt – in einem kostenfreien Erstgespräch.

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Vertrauen von Unternehmen aus Retail, Fashion und Online-Handel

Wann dieses KI-Seminar für Sie sinnvoll ist

Es macht Sinn, wenn …

  • Ihr E-Commerce-Team nutzt KI-Tools bereits – aber ohne klare Struktur oder einheitliche Standards.
  • Sie wollen Produktbeschreibungen automatisieren und die Redaktionszeit spürbar senken.
  • Sie suchen eine praxisnahe Einführung in Generative KI, Prompt Engineering und Personalisierung – ohne wochenlange Theoriephasen.
  • Sie müssen die AI Literacy Pflicht nach EU AI Act (Art. 4) für Ihre Mitarbeitenden nachweisen.
  • Sie planen eine Inhouse-Schulung für Ihr E-Commerce-, Marketing- oder Vertriebsteam.
  • Sie wollen KI-Kompetenz im gesamten Online-Handel-Team aufbauen – von der operativen Ebene bis zur Führung.

Es macht keinen Sinn, wenn …

  • Sie suchen eine rein technische Entwicklerschulung für KI-Modelle oder Machine-Learning-Algorithmen.
  • Sie erwarten ein mehrtägiges Strategieprojekt mit vollständiger KI-Roadmap – dafür empfehlen wir unser KI-Kickstart-Programm.
  • Ihr Team hat noch keinerlei Berührungspunkte mit digitalen Tools und benötigt zunächst eine digitale Grundausbildung.

Dieses KI-Seminar richtet sich an E-Commerce-Teams, die KI strukturiert und rechtssicher einsetzen wollen – nicht an Entwickler:innen, die Modelle trainieren. Kein Vorwissen in KI nötig. Wohl aber die Bereitschaft, direkt loszulegen.

Passende KI-Angebote für Ihren nächsten Schritt

Das KI E-Commerce Seminar ist ein Einstieg. Wer tiefer gehen will, findet bei SESTdigital den passenden nächsten Schritt.

KI-Führerschein

Strukturierte KI-Grundausbildung für alle Mitarbeitenden – als Nachweis für die AI Literacy Pflicht nach EU AI Act Art. 4. Für Unternehmen, die KI-Kompetenz flächendeckend aufbauen wollen.

Mehr erfahren

KI-Kickstart-Programm

Modulares Begleitprogramm für die ganzheitliche KI-Integration – von der Strategie über Richtlinien bis zum Rollout. Für Unternehmen, die KI nachhaltig verankern wollen.

Mehr erfahren

KI-Richtlinie

Rechtssichere, individualisierte KI-Richtlinie für Ihr Unternehmen – anwaltlich geprüft, EU AI Act-konform. Damit Ihre Mitarbeitenden wissen, was erlaubt ist – und was nicht.

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Firmen-GPT

Sichere, interne KI-Plattform – trainiert auf Ihren Unternehmensdaten, gehostet in der deutschen Cloud oder On-Premise. Für E-Commerce-Teams, die KI tief in ihre Prozesse integrieren wollen.

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KI im E-Commerce: Mit und ohne strukturierte Kompetenz

Ohne strukturierte KI-Kompetenz

  • Produktbeschreibungen werden manuell erstellt – zeitaufwändig und fehleranfällig
  • Schatten-KI: Mitarbeitende nutzen ChatGPT ohne Datenschutz-Bewusstsein
  • Personalisierung und Recommender-Systeme bleiben ungenutzt
  • Kein Nachweis für AI Literacy gem. EU AI Act Art. 4
  • Abteilungen arbeiten mit verschiedenen Tools ohne Abstimmung
  • Conversion-Optimierung durch KI bleibt der Konkurrenz überlassen

Mit dem KI E-Commerce Seminar

  • Produktbeschreibungen automatisieren: Texte in Minuten statt Stunden
  • Strukturierte, rechtssichere KI-Nutzung im gesamten Team
  • Personalisierung und Recommender-Systeme gezielt für Umsatzsteigerung einsetzen
  • Teilnahmebestätigung als Nachweis für EU AI Act Compliance
  • Einheitliche KI-Standards und Prompt Engineering im gesamten E-Commerce-Team
  • Conversion-Optimierung durch KI-gestützte Analyse und Automatisierung

Wer uns bereits vertraut

Warum unsere Kunden uns weiterempfehlen:

C
Carsten Kuschel Geschäftsführer Mplus Management GmbH

Von der Formulierung smarter Prompts bis hin zur Nutzung von KI als kreativen Teampartner – wir haben viel mitgenommen. Besonders begeistert hat uns die lockere und doch fundierte Art der Dozentin. Ein beeindruckender Workshop, der Lust auf mehr gemacht hat!

Susan Thieme
Susan Thieme Vorstandsmitglied ISPEX AG

Klare Empfehlung für das KI-Kickoff mit SESTdigital: Fundierte Einordnung, praxisnahe Aufgaben und viel Raum für Fragen und erste eigene Anwendungen haben auch die kritischen Stimmen in unserer heterogenen Gruppe aus Management und Projektverantwortlichen überzeugt. Inzwischen nutzen wir eine KI-Arbeitsplattform, mit der jede:r Ergebnisse individuell optimieren kann. Ein echter Gewinn im Gegensatz zur ursprünglich geplanten Standardlösung für alle. Der nächste Workshop mit konkreten Szenarien steht schon auf der Agenda. Kein Verkauf von Dienstleistungen, sondern konstruktive Lösungsvorschläge mit viel Erfahrungswissen. So wünscht man sich das!

Jan Gehrmann
Jan Gehrmann Referent Finanzministerium Mecklenburg-Vorpommern

Wir waren mit SESTdigital rundum zufrieden. Die Absprachen im Vorfeld waren professionell und verbindlich. Frau Mikolaschek überzeugte mit Kompetenz und einer verständlichen Wissensvermittlung. Die Fortbildungen haben uns insgesamt bereichert.

Denissa N.
Denissa N. Immobilienmaklerin Atmira Real Estate

Nach dem Seminar von SESTdigital nutzen wir KI-Tools regelmäßig für Aufgaben wie beispielsweise die Erstellung von Exposés. Dadurch, dass wir im Workshop direkt an Beispielen gearbeitet haben, habe ich mich danach sofort fit gefühlt, die Technologien eigenständig einzusetzen.

C
Carina R. Founder & Creative Head brand90

Das KI-Seminar von Sest Digital hat uns geholfen, einen Überblick über die Möglichkeiten zu gewinnen, die künstliche Intelligenz uns im Kreativ-Bereich heute bereits bietet. Larissa hat es geschafft, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und ist flexibel auf unsere individuellen Anforderungen eingegangen.

T
Thomas H. Head of Operations Mittelständisches Logistikunternehmen

Die KI-Implementierung durch SESTdigital hat unsere Auftragsverarbeitung grundlegend verändert. Was früher 2 Tage dauerte, erledigen wir jetzt in 3 Stunden. Das Team hat nicht nur technisch geliefert, sondern unsere Mitarbeiter wirklich mitgenommen.

Bereit, KI im E-Commerce strukturiert einzusetzen?

  • Wir klären gemeinsam, welches Seminar-Format zu Ihrem Team passt
  • Sie erhalten eine unverbindliche Einschätzung zu Inhalten, Dauer und Investition
  • Auf Wunsch zeigen wir konkrete Beispiele aus E-Commerce-Projekten wie Deichmann und LODENFREY
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